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Relação contratual entre o prestador de um serviço e o seu utilizador.
Estes Termos e Condições regem o uso de serviços e produtos adquiridos em nossa loja, incluindo a compra de contas digitais. Ao realizar qualquer compra ou interação conosco, você (doravante “Usuário” ou “Cliente”) concorda com todos os termos aqui descritos. Caso não concorde com algum termo, pedimos que não prossiga com o uso de nossos serviços ou com a compra de produtos.
2. Garantia de Conformidade
Nós garantimos que todas as contas adquiridas em nossa loja estarão em total conformidade com a descrição apresentada no anúncio correspondente. Caso algum detalhe específico não corresponda ao anunciado, nossa equipe estará disponível para corrigir o problema de forma ágil e eficaz, mediante análise do caso. Esta garantia está sujeita ao cumprimento das condições de uso e às políticas da loja.
3. Garantia do Cliente
Oferecemos uma garantia de 3 dias corridos a partir da data de compra para qualquer problema relacionado à conta fornecida, que deve ser reportado imediatamente ao nosso suporte técnico. Para ativar a garantia, o Usuário deverá entrar em contato com nossa equipe de suporte através dos canais oficiais de atendimento. Essa garantia é válida apenas para questões diretamente relacionadas à conta fornecida, e não se aplica a problemas ocasionados por alterações, ações de terceiros ou violação dos Termos de Uso.
4. Responsabilidade do Usuário
Após a entrega da conta e a confirmação de recebimento por parte do Cliente, nos eximimos de qualquer responsabilidade por ações realizadas na conta, incluindo, mas não se limitando a: bloqueios, restrições, alterações, ou quaisquer outras consequências resultantes do uso indevido ou da violação das políticas da plataforma. O Cliente é responsável por todas as ações realizadas em sua conta após o recebimento. Recomendamos que o Cliente siga todas as regras e diretrizes da plataforma em questão para evitar problemas, como o bloqueio ou restrição da conta.
5. Política de Privacidade e Segurança
Garantimos que todas as informações pessoais fornecidas pelos nossos Clientes serão tratadas com o mais alto nível de segurança e privacidade, de acordo com as legislações vigentes de proteção de dados. Todos os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para a conclusão das transações e para o atendimento ao cliente.
6. Forma de Pagamento
As transações em nossa loja são realizadas por meio de plataformas de pagamento seguras. Os pagamentos devem ser feitos de acordo com as opções disponíveis no momento da compra. A compra só será confirmada após a efetivação do pagamento.
7. Cancelamento de Compra e Devoluções
De acordo com a legislação vigente, não realizamos reembolsos ou cancelamentos após a entrega da conta, salvo em situações específicas em que a garantia de 7 dias seja acionada. Caso o produto adquirido tenha falhas técnicas ou não corresponda ao descrito, nossa equipe está disponível para encontrar uma solução, seja com a reposição do produto ou reembolso do pagamento.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo exibido em nossa loja, incluindo, mas não se limitando a, texto, imagens, logotipos, ícones e designs, são de propriedade exclusiva da nossa loja ou de seus respectivos proprietários e são protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. O uso de qualquer conteúdo da loja sem a devida autorização é estritamente proibido.
9. Alterações dos Termos de Uso
Nos reservamos o direito de alterar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o Usuário consulte periodicamente os Termos de Uso para se manter informado sobre possíveis mudanças.